質量方針和目標

質量方針

獨立公正的原則 ??????科學嚴謹的檢測

可靠準確的結果 ??????優質快捷的服務

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質量目標

1?總體目標

???遵循認可準則，建立并不斷完善管理體系，規范并控制檢測全過程，把實驗室建成客戶滿意、技術領先的專業油品檢測和設備診斷實驗室。

2 服務標準

a. 樣品的保管做到安全可靠。

b.?按合同約定期限完成檢測報告，報告內容完整、清晰、數據準確。

c. 認真受理客戶的投訴，及時調查處理，盡快給予答復。

3?建立管理體系的目的

???規范本公司人員的行為，提高實驗室質量和技術管理水平，確保檢測工作質量。

4?本公司對認可評審機構的承諾

a.遵守CNAS規則的規定，接受CNAS的監督和管理。

b.向所有客戶提供的服務應持續地符合CNAS-CL01：2018《檢測和校準實驗室能力認可準則》(idt ISO/IEC-17025：2017）的要求。

c.保證參加CNAS指定的能力驗證、實驗室間比對活動。

d.對客戶提出的投訴有明確的處理程序，當在收到投訴后2個月內不能圓滿解決時，將把投訴的概要內容和處理經過通知CNAS。

e.按規定正確使用認可標志和進行宣傳。

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5 員工守則

a.認真學習和貫徹國家關于檢測活動的法律和法規，自覺執行本公司的檢測程序和規章制度。

b.努力推進本公司質量方針的貫徹。

c.堅持公正、誠實、及時為客戶服務的宗旨。

d.刻苦鉆研技術，提高檢測水平，做好本職工作。

e.不得從事有損本公司名譽和利益的活動。

f．抵制一切背離質量方針的行政干預和壓力。